Chefkonsulent med personaleansvar til Regional Visitation og Patientkontor i Region Syddanmark

Har du indsigt i sundhedsvæsenet, er du ansvarsbevidst og har du erfaring med personaleledelse? Vil du hjælpe os med at vejlede patienter i Region Syddanmark om deres rettigheder? Så er du måske vores nye kollega.

I forbindelse med en netop gennemført organisationsændring søger vi en chefkonsulent med personaleansvar. Du vil som chefkonsulent få ledelsesansvar for ca. 18 medarbejdere i henholdsvis Regional Visitation og Patientkontoret. Du vil ligeledes skulle indgå i kerneopgaven i den Regionale Visitation.

Om Regional Visitation og Patientkontoret 
Regional Visitation og Patientkontoret hører til i afdelingen Sundhedsplanlægning og du vil få Regionshuset i Vejle som din arbejdsplads.

Vi har fokus på et godt socialt klima i afdelingen med gensidig sparring og trivsel i højsædet. Vi vægter endvidere vidensdeling og ansvarlighed overfor fælles opgaver, meget højt.

Som medarbejder i vores to teams er både fagligheden og sammenholdet afgørende for dagligt at kunne give patienter og pårørende en så god oplevelse som muligt i mødet med sundhedsvæsenet.

Kerneopgaven i Regional Visitation består i mange og korte telefoniske kontakter til patienter, der ønsker hurtigere tid, end den tid de først har fået tilbudt på sygehuset. I den Regionale Visitation træffer vi afgørelser om, hvorvidt patienten har ret til at benytte privathospitaler, og vi håndterer administrationen omkring patientens valg. Du vil som chefkonsulent både komme til at tale med patienter og træffe afgørelser, og du bliver også vores ankerpunkt for vanskelige faglige problemstillinger, som måske skal bringes videre i organisationen.

Patientkontoret yder hjælp til patienter og pårørende i forhold til: 

•    vejledning om sundhedsvæsenets ydelser; herunder undersøgelse, behandling, pleje, genoptræning og service  
•    vejledning om patientrettigheder; herunder ventetider, sygehusvalg, behandlingsfrister og mulighed for behandling i udlandet
•    vejledning om klage- og erstatning mv. samt bistand til patienter med udformning og videreformidling af klager eller erstatningskrav til rette myndighed

Hertil kommer formidlingsopgaver til eller undervisning af f.eks. sundhedspersonale omkring patientvejlederens opgaver eller undervisning i f.eks. Autorisations-, Sundheds- og Psykiatriloven.

Faglige kvalifikationer  
Din uddannelsesmæssige baggrund er sundhedsfaglig, juridisk eller anden videregående uddannelse. Det er desuden væsentligt, at du har solid erfaring med sundhedsvæsenets organisering og ydelser, samt kendskab til relevant lovgivning om patientrettigheder. Hvis du har tidligere erfaring med direkte borger-/patientkontakt, er dette et plus.

Personlige kompetencer 
Som chefkonsulent skal du understøtte medarbejdernes trivsel, udvikling og bringe deres faglige kompetencer i spil. Det er derfor vigtigt, at du er synlig og nærværende, har stærke relationelle og kommunikative kompetencer og at du kan skabe overblik og sammenhæng. Vi forventer som nævnt også, at du indgår i opgaveløsningen som visitator. 

Det er afgørende for os, at du 

•    er god til at lytte aktivt
•    udviser tolerance og kommunikerer dit budskab klart både i skrift og i tale
•    formår at være både imødekommende og vedholdende – i såvel patientkontakten og din funktion som personaleleder
•    kan balancere at være kollega i opgaveløsningen og samtidigt være leder
•    har en reflekterende tilgang i forhold til løsning af sager
•    kan tage ledelsesansvar for ca. 18 fagligt dygtige medarbejdere
•    vil bidrage til et godt arbejdsmiljø og til udvikling af de to teams og deres opgaver.

Yderligere oplysninger 
Der er tale om en fast stilling på 37 timer pr. uge med løn efter gældende overenskomst. 

Stillingen ønskes besat pr. 1. januar 2023 

Ønsker du at vide mere om indholdet af stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Helene Vestergaard tlf. 2920 1359

Din ansøgning 
Send os ansøgning, CV samt relevante eksamenspapirer senest onsdag den 26. oktober 2022

Vi afholder samtaler tirsdag d. 1. november 2022. Evt. 2. samtale afholdes fredag d. 4. november 2022. 
 

• Fakta

• Arbejdssted
  Regionshuset
• Kontaktperson
  Helene Vestergaard
• Adresse
  Damhaven 12, 7100 Vejle
• Stillingstyper
  Fysioterapeut
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-01-2023
• Regionens jobnr.
  222592
• Quick-nr.
  437514
• Indrykningsdato
  26-09-2022
• Ansøgningsfrist
  26-10-2022 (udløbet)